דוקו עיצוב מערכות ארגוניות בע״מ | ח.פ. 515589711 | Spyre Group
דוקו עיצוב מערכות ארגוניות בע״מ, הפועלת תחת המותג Spyre Group (להלן: „החברה”, „Spyre” או „אנחנו”), מייחסת חשיבות להגנה על פרטיותכם ולשמירה על המידע האישי שלכם.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בו, באילו נסיבות אנחנו משתפים אותו ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. „מידע אישי” הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו.
1. על מי ועל אילו פעילויות חלה המדיניות?
המדיניות חלה על עיבוד מידע אישי במסגרת הפעילויות הבאות:
- גלישה באתר Spyre Group ובאתרים נוספים שלנו המפנים למדיניות זו, המכונים יחד „האתר”.
- שימוש בשירותים, בתכנים ובכלים המקוונים שלנו, בתשלום או ללא תשלום, לרבות ניוזלטרים, מנויים, וובינרים, תוכניות, תוכנות, יישומונים ופלטפורמות למכשירים ניידים, המכונים יחד „השירותים”.
- ביקור בעמודים שלנו ברשתות החברתיות.
- קבלת הודעות מאיתנו בדוא״ל, בטלפון או באמצעים אלקטרוניים אחרים.
- הרשמה או השתתפות באירועים, בכנסים, במפגשים מקצועיים ובפעילויות קהילה שלנו.
המדיניות חלה הן על מידע שמסרתם לנו ישירות והן על מידע שקיבלנו ממקורות אחרים. במקרים מסוימים נמסור לכם הודעות פרטיות נוספות, שישלימו את האמור כאן.
האתר והשירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של גורמים אחרים. הקישורים נועדו לנוחותכם בלבד. איננו אחראים לתוכן, לפעילות או למדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של אותם גורמים. לפני השימוש בשירותיהם, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
2. איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שאתם מוסרים לנו
אנחנו אוספים מידע שאתם מוסרים בעת מילוי טפסים, פנייה אלינו, הרשמה או שימוש בשירותים. המידע עשוי לכלול:
- שם, תפקיד, פרטי קשר ושם החברה או הארגון.
- תוכן ההתכתבויות והשיחות שלכם עם נציגי החברה.
- תכנים שאתם מפרסמים בעמודים שלנו ברשתות החברתיות.
- תשובות לשאלונים, לסקרים ולטופסי משוב.
- פרטים שנמסרו במסגרת הרשמה לניוזלטר, לרבות תחומי עניין.
מידע הקשור לאירועים
בעת הרשמה או השתתפות באירועים שלנו, אנחנו עשויים:
- לסרוק תג משתתף או קוד QR, בהסכמתכם הנוספת, ולקבל פרטים כגון שם, תפקיד, חברה וכתובת דוא״ל.
- להקליט או לשדר הרצאות ופעילויות המתקיימות באירוע.
- לאסוף מידע על העדפות תזונתיות ועל התאמות הנדרשות כדי לאפשר את השתתפותכם.
מידע ממקורות אחרים
אנחנו עשויים לקבל מידע גם ממקורות פומביים, מאתרי אינטרנט, מספקי מידע ושירותים, ממאגרי שיווק מסחריים, ממדריכי טלפון, מרשתות חברתיות כגון LinkedIn ומכלי תקשורת.
מידע זה כולל בדרך כלל פרטי קשר עסקיים, שמות, תפקידים, כתובות IP וקישורים לפרופילים ברשתות החברתיות.
3. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
עוגיות (Cookies) הן קובצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלכם. הן מאפשרות לזהות העדפות מסוימות ולתמוך בפעילות האתר.
בעת הגלישה באתר, אנחנו או ספקים מורשים מטעמנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. בחלק מהודעות הדוא״ל שלנו נעשה שימוש גם במשואות רשת — רכיבים המסייעים למדוד את השימוש בהודעות.
אנחנו משתמשים בטכנולוגיות אלה לניהול העדפות, להתאמת תכנים ופרסומות, להפעלת תכונות של רשתות חברתיות ולניתוח השימוש באתר.
העוגיות עשויות להיות זמניות, הנמחקות בסיום הגלישה, או מתמשכות, הנשמרות במכשיר מעבר לכך.
סוגי העוגיות
- עוגיות חיוניות: נדרשות לפעילות הבסיסית של האתר, לרבות אבטחה, אימות משתמשים וניהול הגלישה. לא ניתן לבטל אותן באמצעות מנגנון ההעדפות באתר.
- עוגיות של רשתות חברתיות: מאפשרות לשתף תכנים ברשתות חברתיות. השימוש בהן כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותן רשתות.
- עוגיות פרסום: מאפשרות להבין תחומי עניין על בסיס פעילות באתרים ולהציג פרסום מותאם. ספקי פרסום חיצוניים עשויים לאסוף באמצעותן מידע כגון כתובת IP ונתוני שימוש.
- עוגיות פונקציונליות: שומרות בחירות והעדפות, כגון שפה, אזור והגדרות תצוגה, כדי להתאים את חוויית השימוש. המידע שהן אוספות עשוי להיות אנונימי, והן אינן משמשות למעקב אחר הגלישה באתרים אחרים.
אפשר לנהל, לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילות האתר או בחלק מהשירותים. הנחיות נוספות זמינות באזור העזרה של הדפדפן שלכם.
4. כיצד אנחנו משתמשים במידע?
אנחנו מעבדים מידע אישי לצורך קיום התחייבויות חוזיות ומימוש זכויות מכוח חוזה, לצרכים עסקיים לגיטימיים ככל שהדין מאפשר זאת, לקיום חובות חוקיות או על בסיס הסכמתכם, כאשר היא נדרשת.
כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, תוכלו לחזור בכם ממנה באמצעות פנייה אלינו כמפורט בסעיף 11.
המידע עשוי לשמש למטרות הבאות:
- הפעלת האתר ומתן השירותים: ניהול האתר, אספקת השירותים ומסירת תכנים או חומרים שביקשתם.
- אבטחה ואכיפת תנאי השימוש: אימות חשבונות ופעילות, זיהוי וחקירה של פעילות חשודה, טיפול בניסיונות לפגיעה באבטחה והגנה על זכויות החברה ואחרים.
- ניהול אירועים: טיפול בהרשמה ובהשתתפות, משלוח עדכונים, יצירת הזדמנויות למפגשים מקצועיים ומתן מענה לצורכי אירוח, בריאות ובטיחות.
- שיפור ופיתוח: ניתוח מגמות ודפוסי שימוש, התאמת חוויית המשתמש, שיפור השירותים ופיתוח שירותים חדשים. לצורך כך אנחנו עשויים גם לבקש משוב או לערוך סקרים.
- הבנת צורכי לקוחות: זיהוי תחומי עניין והזדמנויות להציע שירותים רלוונטיים.
- שיווק ופרסום: משלוח ניוזלטרים, מידע על השירותים, המלצות ותכנים מותאמים, וכן פניות שיווקיות באמצעים אחרים, בהתאם לדין ולהסכמתכם ככל שהיא נדרשת.
- טיפול בתשלומים: כאשר נמסרים לנו פרטים כספיים לצורך עסקה, נשתמש בהם לאימות הפרטים, לגביית התשלום ולקיום ההתחייבויות הקשורות לעסקה.
- קיום חובות משפטיות: מענה לדרישות של בתי משפט, רשויות אכיפה ורגולטורים, אכיפת הסכמים והגנה על זכויות, פרטיות, בטיחות ורכוש.
5. מתי אנחנו משתפים מידע?
ספקי שירותים
אנחנו עשויים להעביר מידע לספקים המסייעים לנו בהפעלת העסק ובמתן השירותים, ובהם ספקי אחסון, ניהול מערכות, סליקה, ניתוח נתונים, שיווק, השלמת נתונים ותמיכה בלקוחות.
הספקים יקבלו רק את המידע הנדרש למתן השירות הרלוונטי. הם אינם רשאים להשתמש בו למטרות אחרות.
המעסיק שלכם
אם אתם משתמשים מורשים בשירותים או נרשמתם באמצעות כתובת דוא״ל ארגונית, אנחנו עשויים לשתף מידע עם המעסיק שלכם ככל שהדבר נדרש לצורך מתן גישה, אימות חשבון ופעילות, בדיקת פעילות חשודה או אכיפת תנאי השימוש.
נותני חסות לאירועים
אם אתם משתתפים באירוע שלנו, אנחנו עשויים לשתף מידע אישי מוגבל עם נותני חסות מסוימים. אם אינכם מעוניינים בכך, תוכלו לפנות לצוות האירוע באמצעות פרטי הקשר שנמסרו בהרשמה או לפנות אלינו כמפורט בסעיף 11. תוכלו גם לבחור שלא להשתתף באירוע.
מידע אנונימי וסטטיסטי
אנחנו עשויים לשתף מידע אנונימי וסטטיסטי שאינו מזהה אתכם לצורך ניתוח ושיפור הפעילות. אנחנו עשויים להשתמש בנתוני שימוש מצטברים גם לצרכים עסקיים, כגון הצגת מספר מנויי הניוזלטר.
תכנים שאתם מפרסמים בפומבי
מידע שתפרסמו באזורים ציבוריים באתר או בעמודים שלנו ברשתות החברתיות עשוי להיות גלוי לאחרים. אין לפרסם מידע חסוי או מידע על אדם אחר ללא הרשאה מתאימה. אנחנו עשויים להשתמש בתוכן שתמסרו כדי להתאים את חוויית השימוש ולהציע תכנים רלוונטיים.
6. היכן המידע מעובד?
החברה ממוקמת בישראל ופועלת בישראל, בארצות הברית, בברזיל, בקוסטה ריקה ובספרד. אחסון השירותים ועיבוד המידע האישי על ידינו מתבצעים בארצות הברית.
חלק מספקי השירותים עשויים לעבד מידע במדינות אחרות, לרבות מדינות שרמת ההגנה על מידע אישי בהן שונה מזו שבמדינת מגוריכם.
בעת העברת מידע בין מדינות, אנחנו נוקטים אמצעים שנועדו להבטיח את ההגנה עליו בהתאם לדין החל. אמצעים אלה עשויים לכלול הסכמים מתאימים עם מקבלי המידע, ובמקרים הנדרשים — סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו בידי הנציבות האירופית בהתאם לסעיף 46 ל־GDPR.
7. פרטיות קטינים
השירותים שלנו מיועדים ללקוחות עסקיים ואינם מיועדים לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16.
אם אתם הורים או אפוטרופוסים וסבורים שילדכם מסר לנו מידע אישי ללא הסכמתכם, פנו אלינו כמפורט בסעיף 11, ונפעל למחיקת המידע ממערכותינו.
8. כמה זמן אנחנו שומרים מידע?
אנחנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף או התקבל.
בקביעת תקופת השמירה אנחנו מתחשבים בסוג המידע וברגישותו, בסיכון הכרוך בשימוש או בחשיפה בלתי מורשים ובחובות משפטיות ורגולטוריות החלות עלינו.
בהתאם לכך, ייתכן שנשמור מידע גם לאחר סיום הקשר איתכם, למשל לצורכי מס, עמידה בדרישות רגולטוריות או טיפול בתביעות במהלך תקופות ההתיישנות הרלוונטיות.
9. הזכויות שלכם והדרך לממש אותן
בהתאם לדין החל ולנסיבות, עשויות לעמוד לרשותכם הזכויות הבאות:
- עיון ותיקון: לבקש לעיין במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם, לקבל עותק ממנו ולתקן מידע שגוי.
- הגבלת עיבוד: לבקש להגביל את השימוש במידע.
- מחיקה: לבקש למחוק מידע אישי ממערכותינו, בכפוף לחריגים שבדין.
- התנגדות לעיבוד: להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, לרבות לצורכי שיווק ישיר, בהתאם לתנאים הקבועים בדין. בקשות כאלה ייבחנו בהתאם לעילת העיבוד ולחריגים החלים.
- ביטול הסכמה: לחזור בכם מהסכמה לעיבוד מידע. הביטול אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפניו.
- ניידות מידע: במקרים המתאימים, לקבל מידע שמסרתם לנו בפורמט מובנה, מקובל וקריא למחשב, ולהעבירו לגורם אחר, ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית.
- הגשת תלונה: לפנות לרשות המוסמכת להגנת מידע. תושבי האזור הכלכלי האירופי יכולים לפנות לרשות במדינת מגוריהם, עבודתם או במקום שבו התרחשה ההפרה הנטענת.
הגשת בקשה
למימוש זכויותיכם, פנו אלינו באמצעות הפרטים שבסעיף 11. נבקש מידע סביר לצורך אימות זהותכם והבנת הבקשה, כגון שם וכתובת דוא״ל.
אנחנו שואפים להשיב לבקשות תקפות בתוך חודש. במקרים מורכבים או כאשר מתקבל מספר רב של בקשות, הטיפול עשוי להימשך זמן רב יותר. אם נזדקק לפרטים נוספים, נעדכן אתכם.
ככלל, הטיפול בבקשות אינו כרוך בתשלום. במקרים שבהם הדין מאפשר לגבות תשלום עבור בקשה מופרזת, חוזרת או חסרת בסיס בבירור, נסביר את הסיבה ונמסור אומדן עלות מראש.
לתושבי קליפורניה חלות גם ההוראות המפורטות בסעיף 10.
הפסקת פניות שיווקיות
אפשר להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה שבהודעות השיווקיות, באמצעות מרכז ההעדפות ככל שקיים, או בפנייה אלינו.
כדי להפסיק שיחות שיווקיות, פנו אלינו וציינו שם מלא, חברה ומספר הטלפון שברצונכם להסיר.
לצורך כיבוד בקשת ההסרה, ייתכן שנשמור פרטי קשר מינימליים ברשימת מניעת פניות.
10. מידע לתושבי קליפורניה
סעיף זה משלים את המדיניות עבור תושבי קליפורניה ומתייחס לחוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA). בהתאם לנוסח המקורי, הוא אינו חל על מידע הקשור להעסקה שנאסף מעובדים, ממועמדים לעבודה, מקבלנים ומבעלי תפקידים דומים בקליפורניה.
סוגי המידע שנאספו
במהלך 12 החודשים שקדמו לתקופה המתוארת במדיניות נאספו הקטגוריות הבאות:
- פרטים מזהים, כגון שם, כתובת למשלוח דואר, כתובת IP, כתובת דוא״ל ושם חשבון.
- פרטי קשר, השכלה ותעסוקה, לרבות היסטוריית תעסוקה.
- מידע מסחרי על שירותים שנרכשו, התקבלו או נשקלו.
- נתוני פעילות באינטרנט, כגון היסטוריית גלישה וחיפוש ואינטראקציה עם אתרים, יישומונים ופרסומות.
- מיקום המבוסס על כתובת IP.
- מידע מקצועי ותעסוקתי.
לפי ההצהרה המקורית, איננו אוספים במסגרת זו מספרי ביטוח לאומי אמריקאיים, מספרי דרכון או רישיון נהיגה, מספרי תעודות מזהות דומות, פרטי חשבונות בנק וכרטיסי תשלום, מספרי פוליסות ביטוח, מידע פיננסי אחר, מידע רפואי או מידע על ביטוח בריאות.
כמו כן, לפי ההצהרה המקורית, לא נאספו מאפיינים הנכללים בסיווגים מוגנים בדין, מידע ביומטרי, נתונים חושיים, מידע חינוכי שאינו פומבי או מסקנות שהוסקו ממידע אישי אחר.
מכירת מידע אישי
בהתאם להגדרת „מכירה” ב־CCPA ולהנחיות שעליהן התבססה המדיניות המקורית, עמדת החברה הייתה שפעילותה אינה כוללת מכירת מידע אישי, וכי לא מכרה מידע כזה במהלך 12 החודשים שקדמו להצהרה, לרבות מידע על קטינים מתחת לגיל 16.
בקשות לעיון, לקבלת מידע ולמחיקה
בכפוף לדין, תוכלו לבקש מידע על איסוף המידע האישי שלכם והשימוש בו במהלך 12 החודשים הרלוונטיים, לקבל מידע בפורמט שניתן להעברה ולבקש את מחיקתו, בכפוף לחריגים החלים.
את הבקשה תוכלו להגיש בעצמכם או באמצעות נציג מורשה. ניתן להגיש בקשה גם בשם ילדכם הקטין. לפי הנוסח המקורי, ניתן להגיש בקשות לעיון או לניידות מידע עד פעמיים בתקופה של 12 חודשים.
הבקשה צריכה לכלול מידע מספיק לאימות זהותכם או הרשאת הנציג, וכן תיאור ברור של המבוקש. אין צורך לפתוח חשבון כדי להגיש בקשה. המידע שיימסר לצורך האימות ישמש לאימות הזהות או ההרשאה בלבד.
לא נוכל למסור מידע אישי אם לא נצליח לאמת שהמבקש זכאי לקבלו.
מענה לבקשות
אנחנו שואפים להשיב לבקשה שניתן לאמת בתוך 45 ימים ממועד קבלתה. אם יידרש זמן נוסף, עד 90 ימים בסך הכול בהתאם לנוסח המקורי, נודיע בכתב על הסיבה ועל משך ההארכה.
המענה יימסר לחשבון שלכם, אם קיים, או בדואר או באמצעים אלקטרוניים, לפי בחירתכם. אם לא נוכל להיענות לבקשה, נסביר את הסיבה.
ככלל, הטיפול אינו כרוך בתשלום, למעט במקרים שבהם הדין מאפשר זאת. במקרה כזה נמסור הסבר ואומדן עלות מראש.
להגשת בקשה, פנו אלינו באמצעות הפרטים שבסעיף 11.
11. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות זו, למידע האישי שלכם או למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו:
דוקו עיצוב מערכות ארגוניות בע״מ
ח.פ. 515589711
אלי כהן 3, תל אביב, ישראל
דוא״ל: privacy@spyre.group
12. אבטחת מידע ועדכונים למדיניות
אנחנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים שנועדו להגן על סודיות המידע האישי, שלמותו וזמינותו, בהתאם לרמת הסיכון הכרוכה בעיבודו.
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו, ותאריך העדכון בראש העמוד יעודכן בהתאם. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם כדי להכיר את אופן הטיפול במידע האישי שלכם.
